Cifre vere, ore vere e il motivo per cui due preventivi per lo stesso ufficio possono differire del 40%.
La telefonata arriva sempre uguale. “Abbiamo un ufficio di 300 metri quadri a Firenze, quanto viene al mese?”. E chi risponde con un numero secco, senza aver visto una scrivania, o sta tirando a indovinare o ha già deciso di farsi pagare il rischio. Il prezzo di una pulizia uffici non nasce dai metri quadri. Nasce dalle ore. I metri servono solo a stimarle. Vediamo come si arriva a una cifra sensata, con numeri di mercato indicativi che puoi usare per capire se il preventivo che hai sul tavolo sta in piedi.
Cosa paghi davvero: le ore, non i metri
Un’impresa di pulizie vende tempo di persone formate, con prodotti, attrezzature e assicurazione. Il grosso del prezzo è il costo del lavoro. Il Ministero del Lavoro pubblica le tabelle del costo medio orario per il settore pulizie e multiservizi (l’ultimo aggiornamento è il decreto n. 25 del 30 marzo 2026, dopo il rinnovo del contratto nazionale). Per un’operatrice o un operatore di secondo livello, con contributi, ferie, tredicesima e TFR dentro, in media siamo nell’ordine dei 19–21 euro l’ora. Non è il prezzo al cliente: è quanto costa all’impresa avere quella persona in ufficio tuo per sessanta minuti, prima di prodotti, carrello, spostamenti e margine.
Per questo, quando leggi “pulizia uffici a 12 euro l’ora” in un annuncio, la matematica ti sta già dicendo qualcosa. O qualcuno non viene pagato come dovrebbe, o le ore dichiarate non sono quelle che verranno fatte. In entrambi i casi il problema prima o poi arriva da te, che sei il committente e, con il DURC non in ordine, rispondi in solido.
Una tariffa oraria sostenibile per un’impresa in regola, nella zona di Firenze e Scandicci, oggi sta indicativamente tra i 20 e i 26 euro l’ora più IVA, a seconda di orari (serale e festivo costano di più), frequenza e tipo di lavoro. Sopra ci stanno i vetri in quota, i trattamenti pavimenti e le sanificazioni, che sono voci a parte.
Da dove escono le ore: il rendimento
Il secondo numero che conta è il rendimento, cioè quanti metri quadri si puliscono bene in un’ora. Per un ufficio standard (pavimenti liberi, scrivanie, cestini, un paio di bagni, cucinetta) una persona esperta tiene in media 200–300 mq l’ora per la pulizia giornaliera. Il numero crolla quando ci sono tanti bagni, moquette, scale, vetrate interne, scrivanie piene di carte da sollevare o un open space con 40 sedie a rotelle. Un bagno fatto bene porta via da solo 10–15 minuti, e in uno studio con cinque bagni quel tempo pesa più dei corridoi.
Facciamo i conti sull’ufficio di 300 mq della telefonata. Con un rendimento medio di 250 mq/ora, un intervento ordinario sono circa 1 ora e un quarto, che nella pratica diventa un’ora e mezza con bagni e cucinetta. Tre interventi a settimana fanno circa 13 passaggi al mese, quindi 19–20 ore. A 22–25 euro l’ora siamo indicativamente tra i 430 e i 500 euro al mese più IVA. Se qualcuno ti chiede 250 euro per lo stesso servizio, non ha trovato un trucco: farà meno ore, o meno passaggi, o salterà qualcosa che ti accorgerai di non vedere solo quando arriva un cliente importante.
Tre uffici da 300 mq, tre prezzi diversi
Perché il prezzo al metro quadro è una bugia comoda? Perché questi tre uffici hanno la stessa superficie e tre costi diversi.
- Open space di una software house in zona Novoli. Pavimento in gres, due bagni, cestini centralizzati, scrivanie quasi vuote. Rendimento alto, intervento veloce. È il caso più economico: tre volte a settimana basta e avanza.
- Studio legale in centro a Firenze. Parquet e moquette nelle sale riunioni, quattro bagni, librerie da spolverare, orario rigorosamente dopo le 19:30, scale perché l’ascensore è piccolo. Stessi metri, quasi il doppio del tempo, e la tariffa serale.
- Agenzia con vetrina a Scandicci. Pochi bagni ma vetrina da lavare ogni settimana, pavimento in marmo che vuole il prodotto giusto (non l’aceto, ne abbiamo già parlato), ingresso che porta dentro mezza strada ogni volta che piove. Qui il costo lo fanno vetri e ingresso, non la superficie.
Chi fa il prezzo al telefono non può sapere in quale dei tre si trova. Chi fa il sopralluogo sì, e dopo venti minuti sa dirti le ore con uno scarto piccolo.
Storia dal campo
Uno studio di commercialisti a Firenze sud, una decina di stanze, ci ha chiamato dopo due anni con un’altra impresa. Pagavano una cifra bassissima, e ne erano fieri. Poi è arrivata la verifica di un cliente grosso che voleva vedere DURC e nomine. L’impresa non aveva niente da mostrare e l’operatrice, che veniva da sola la sera, non era nemmeno in organico. Abbiamo fatto il sopralluogo, contato i bagni (sei, non “un paio” come diceva il capitolato vecchio) e proposto un piano a ore vere: due passaggi settimanali completi più un intervento leggero il venerdì. Costava di più, circa il 35%. Dopo tre mesi il titolare ci ha detto la frase che sentiamo spesso: “Non pensavo che prima fosse sporco, pensavo fosse normale”. È il rischio del prezzo basso: ti abitui.
Come leggere un preventivo in cinque minuti
Non serve essere del mestiere. Bastano cinque controlli.
- Le ore sono scritte? Un preventivo serio dice quante ore per intervento e quanti interventi al mese. Se c’è solo il totale, chiedi di scomporlo.
- Il prezzo orario implicito regge? Dividi il canone per le ore. Se esce sotto i 18–19 euro, qualcosa non quadra con il costo del lavoro.
- Cosa è escluso? Vetri, trattamenti pavimenti, pulizie straordinarie e materiali di consumo (carta, sapone) vanno nominati, anche solo per dire che non ci sono.
- Chi viene e chi controlla? Nome del referente, come segnalare un problema, ogni quanto passa qualcuno a verificare.
- Documenti. DURC, assicurazione RCT, formazione del personale. Chi li ha te li manda prima che tu li chieda.
Un preventivo che passa questi cinque punti può costare un po’ di più di quello scritto in dieci minuti su un foglio. Ma è l’unico che il prossimo anno sarà ancora lo stesso prezzo, con lo stesso servizio.
In sintesi
Pulire un ufficio a Firenze costa quanto costano le ore necessarie a farlo bene, moltiplicate per una tariffa che permetta di pagare le persone come il contratto prevede. I metri quadri aiutano a stimare, i bagni e i materiali decidono. Diffida del numero al telefono e pretendi il sopralluogo: non è una formalità commerciale, è l’unico modo per avere un prezzo che corrisponde al lavoro.
Prenota il sopralluogo gratuito. Veniamo a vedere l’ufficio, contiamo i bagni al posto tuo e ti lasciamo un preventivo con le ore scritte chiare. Chiamaci allo 055 0203969 o al 348 9092802, scrivici su WhatsApp o via email a infocleanyimpresadipulizie@gmail.com, oppure compila il modulo nella pagina contatti.
